Jesteśmy ekspertami IT i pomagamy firmom w tworzeniu i zarządzaniu IT od ponad 20 lat.
Nieprzerwanie od 2004 roku zapewniamy rozwój, bezpieczeństwo i rozwiązywanie problemów w IT.
Ponad 80% spraw jest rozwiązywanych przy pierwszym kontakcie i otrzymuje status FCR
Średni czas przyjęcia zgłoszenia serwisowego nie przekracza 5 minut.
Ponad 90% zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie oszczędzając Twój czas
Zastanawiasz się nad wsparciem IT dla Twojej firmy?
Poniżej wyliczamy najważniejsze aspekty przemawiające za tym modelem prowadzenia firmy
- Koncentracja czasu i środków na realizację celów biznesowych
- Obniżenie i stała kontrola kosztów IT
- Likwidacja kosztów socjalnych związanych z prowadzeniem działu IT
- Oddanie odpowiedzialności za rozwój i bezpieczeństwo IT
- Dostęp do specjalistów IT i bazy wiedzy KNOW-HOW
- Dostęp do technologii zwiększającej poziom poufności
Obsługa informatyczna z gwarantowanym czasem reakcji to coś znacznie więcej niż zaufanie.
Od lat świadczymy usługi informatyczne w modelu selektywnego i całościowego outsourcingu IT. Przejmujemy w ten sposób odpowiedzialność za funkcjonowanie i rozwój wybranych obszarów IT jak i kompleksowe zarządzanie systemami IT. Doceń potencjał w tym modelu zarządzania obszarami IT i efektywniej gospodaruj czas i środki na rozwój biznesu.
Wsparcie IT
Oferujemy wsparcie informatyczne z dedykowanym systemem Help Desk/ Niezleżenie od rodzaju problemu na maksymalnie prostych zasadach. Gwarantujemy uruchomienie wsparcia IT bez potrzeby rektrutacji pracowników. Otrzymujesz dostęp do wiedzy i doświadczonych specjalistów IT nieależnie od zwirowań kadrowych i sytuacji na rynku pracy.
Niezależnie
KTO
Wprowadź jasne zasady zgłaszania problemu związanego ze sprawami informatycznymi. Dzięki temu każdy pracownik wie gdzie zgłosić problem.
Niezależnie
GDZIE
Otrzymujesz dedykowany numer telefonu i adres e-mail. Każdy sposób zgłoszenia problemu IT i tak zostanie rozwiązany przez ten sam zespół specjalistów IT.
Niezależnie
KIEDY
Obejmujemy umową wsparcia IT godziny pracy Twojej firmy. Każdy zgłoszony problem jest monitorowany od momentu przyjęcia do jego rozwiązania.
Administracja środowiska IT
Administracja ITto jasny podział kompetencji i przejęcie odpowiedzialności za ich funkcjonowanie.
Przejmij kontrolę nad Twoimi systemami IT
Internet i transmisja danych
Od 2016 roku zarządzamy infrastrukturą informatyczną i dostarczamy usługę dostępu do internetu dla najemców kompleksu biurowego – BYTOM SQUARE.
Wybierając naszą usługę otwierasz się na prostą drogę do dedykowanego środowiska 7LCLOUD. Znajdziesz tam pełne wsparcie IT uruchomionych systemów, replikację oraz dedykowany system poczty firmowej Carbonio.
W BYTOM SQUARE możemy w 100% zrealizować naszą koncepcję IT STRESS FREE – kompleksowej i profesjonalnej obsługi informatycznej wraz z dostępem do nowoczesnych technologii dzięki, którym na starcie zyskujesz przewagę biznesową.