Obrazek wyróżniający

Koniec Zimbra 8.8.15. Co wybrać? Porównujemy alternatywy.

Obrazek wyróżniający

Koniec wsparcia technicznego Zimbra 8.8.15 (w tym edycji OSE) zbliża się coraz większymi krokami. Nastąpi on 31 grudnia 2023 roku. Biorąc pod uwagę to, że Zimbra 9 i 10 nie posiada już oficjalnej bezpłatnej edycji open source, wiele organizacji zastanawia się co wybrać w tej sytuacji. Dlatego właśnie postanowiliśmy porównać kilka wartych rozważenia alternatyw i przedstawić ich zalety i wady.

Spis treści:

1. Kryteria porównania
2. Zimbra
– Co oznacza koniec wsparcia technicznego?
– Zimbra 10 NE – plusy i minusy
– Zimbra 10 open source?
3. Microsoft Office 365 / Exchange
4. Zextras Carbonio
5. Google Workspace
6. Proton Mail
7. Podsumowanie

Kryteria porównania

Każdy ma swoje własne kryteria oceny, które są powiązane z potrzebami dotyczącymi systemu poczty e-mail. Dla jednej organizacji bardziej liczy się kontrola danych, a dla drugiej jak dużo funkcjonalności system oferuje. My postanowiliśmy skupić się na poniższych kryteriach:

  • Konfiguracja on-premise i chmurowa – samodzielnie hostowany system daje Ci większą kontrolę nad Twoimi danymi. Natomiast rozwiązania chmurowe nie wymagają inwestycji we własną infrastrukturę, co może czynić je mniej kosztownymi we wdrożeniu.
  • Dostępność danych – dane to bezcenny zasób, który powinien być chroniony na wielu poziomach. Jednym z nich jest tworzenie kopii zapasowych. Oprócz tego, ważną cechą systemu pocztowego może być jego nieprzerwana dostępność. Dlatego oceniamy Wysoką Dostępność (HA) oraz możliwości tworzenia kopii zapasowych.
  • Wygoda użycia i intuicyjność – do efektywnej pracy potrzebny jest wygodny system. W przypadku migracji, intuicyjność pozwoli szybciej w pełni wykorzystywać potencjał nowego systemu.
  • Bogactwo funkcjonalności współpracy – czyli narzędzia pozwalające na produktywną współpracę online (np. wideorozmowy i czaty, przechowywanie, udostępnianie i edycja plików)
  • Mobilność – w dzisiejszym świecie wygodny dostęp do poczty z poziomu przeglądarki internetowej oraz telefonu jest bardzo przydatnym atutem
  • Cena (za system w konfiguracji on-premise) – tak jak wszystkie powyższe czynniki, ma ona wpływ na wybór odpowiedniego systemu

Mając już ustalone kryteria, na które zwracamy uwagę, przejdźmy do wyszczególnienia zalet i wad poszczególnych systemów.

Zimbra

Źródło: https://www.zimbra.com/

Co oznacza koniec wsparcia technicznego?

Zanim przyjrzymy się bliżej możliwościom systemu, przybliżymy co oznacza w praktyce utrata wsparcia technicznego przez Zimbra 8.8.15.

Zimbra 8.8.15 w edycji OSE jak i Network Edition traci wsparcie w zakresie „General Support” oraz „Technical Guidance” z dniem 31.12.2023r. Obejmuje ono następujący zakres usług oferowanych przez producenta:

  • Poprawki bezpieczeństwa
  • Naprawy błędów
  • Wsparcie techniczne
  • Portal wsparcia i samodzielna pomoc (forum, bugzilla i wiki)

Mając na względzie powyższe, da się zauważyć, że dalsze korzystanie z Zimbra 8.8.15 po końcu wsparcia producenta oznacza istotne obniżenie poziomu bezpieczeństwa systemu. W związku z tym producent zaleca migrację środowiska do nowszej dostępnej wersji Zimbra 9 (General Support do 31.03.2024 a dla istniejących klientów do końca 2024 roku) lub Zimbra 10 (General Support do końca 2025 roku). Oba te systemy dostępne są już tylko w edycji komercyjnej.

Zimbra 10 NE – plusy i minusy

Dziesiąta edycja Zimbra, pod nazwą Daffodil, ukazała się oficjalnie jedynie w licencjonowanej edycji NE. Dostępna jest w konfiguracji chmurowej jak i on-premise, na dwóch poziomach licencji – Standard i Professional. Oto jak wygląda bilans wg naszych kryteriów dla tego systemu:

Plusy:

  • Chmura/on-premise – system dostępny w obu konfiguracjach
  • Wysoka dostępność (HA) i kopia zapasowa w czasie rzeczywistym
  • Narzędzia współpracy online – takie jak wideorozmowy i czaty, udostępnianie i edycja plików
  • Obsługa dedykowanej aplikacji mobilnej
  • Szyfrowana komunikacja e-mail

Minusy:

  • Nie najlepiej oceniana aplikacja mobilna (wynik 2,4 w Google Play i 2,8 w App Store)
  • Cena oparta tylko na 2 planach (Standard i Professional),
  • Potrzeba zakupu licencji dla wielokrotności 25 kont

Zimbra 10 open source?

Jak wspomnieliśmy wcześniej, Zimbra 10 nie jest oficjalnie dostępna w edycji open source (FOSS). Producent udostępnia jednak kod źródłowy, za pomocą którego da się stworzyć system w wersji open source. To natomiast niesie ze sobą pewne wyzwania i znaki zapytania. Temat zgłębiamy szerzej w osobnym artykule.

Microsoft Office 365 / Exchange

Źródło: https://www.microsoft.com/pl-pl/microsoft-365/outlook/email-and-calendar-software-microsoft-outlook

Rozwiązania Microsoftu są jednymi z wiodących na rynku poczty e-mail i współpracy online. Oferują one znane użytkownikom od lat programy, które są jednocześnie biurowym standardem. Mimo dużej popularności rozwiązań współpracy i poczty e-mail giganta z Redmont nasze kryteria przedstawiają się następująco.

Plusy:

  • Chmura/on-premise – system dostępny w obu konfiguracjach
  • Wysoka dostępność (HA) dla chmury i on-premise
  • Narzędzia współpracy online – przechowywanie plików, edycja dokumentów
  • Dobrze oceniana aplikacja mobilna Outlook (wynik 4,5 w Google Play i 4,8 w App Store)
  • Szyfrowana komunikacja e-mail

Minusy:

  • W Microsoft Office 365 odpowiedzialność za kopię zapasowa leży po stronie klienta (a nie Microsoftu)
  • MS Teams niedostępne w konfiguracji on-premise
  • Wysoka cena i wymagania sprzętowe w konfiguracji on-premise
  • Brak pełnej kontroli nad danymi w opcji chmury

Zextras Carbonio

Źródło: Własny zrzut ekranu

Producent Zextras Suite dla Zimbra OSE, którego rozwiązania pojawiły się również w Zimbra NE w ramach modułów Next Generation, to znany od lat dostawca oprogramowania dla systemów z rodziny Zimbra. Zextras Carbonio został zaprojektowany od podstaw z naciskiem na prywatność i niezależność danych. Wyróżnia się wysoką elastycznością co do zakresu funkcjonalności i sposobu licencjonowania. Oto co ma do zaoferowania ta alternatywa i jak wypada w świetle naszych kryteriów oceny.

Plusy:

  • Chmura/on-premise – system dostępny w obu konfiguracjach
  • HA i kopia zapasowa w czasie rzeczywistym
  • Intuicyjny i wygodny interfejs – użytkownika oraz administratora
  • Podobieństwo do Zimbra – administratorzy Zimbra łatwo się odnajdują i mogą korzystać z podobnych funkcjonalności i narzędzi takich jak COS oraz konfiguracji systemu z wykorzystaniem tych samych poleceń w powłoce CLI
  • Narzędzia współpracy online
  • Aplikacje mobilne Carbonio Mail, Zextras Chats, Carbonio Files (jeszce brak średniej ocen w Google Play i App Store, razem więcej niż 21 tys. pobrań w Google Play)
  • Szyfrowana komunikacja e-mail
  • Dopasowana do potrzeb elastyczna cena – od 2,5 USD/rok za konto, możliwość dostosowania zakresu funkcji dla każdego konta
  • Producent oferuje własną chmurę – jednak na naszym polskim rynku jedną z wartych rozważenia opcji jest nasza usługa 7LCLOUD Carbonio

Minusy:

  • Jeżeli nastawiasz się na instalację modułów do komunikacji z usługami zewnętrznymi możesz napotkać ograniczenia – system stawia na integralność i przechowywanie danych w jednym miejscu co z innego punktu widzenia jest dużym plusem

Warto tutaj wspomnieć, że system poczty e-mail firmy Zextras dostępny jest również w bezpłatnej edycji open source pod nazwą Carbonio CE.

Google Workspace

Źródło: https://workspace.google.com/intl/pl/products/gmail/

Google Workspace to kolejna wielka postać na rynku poczty elektronicznej. Oferuje ono wygodne w użyciu programy w przeglądarce i na urządzenia mobilne. Choć rozwiązania chmurowe są tutaj dopracowane, to niestety nie otrzymujesz możliwości samodzielnego hostowania w wersji on-premise. Spójrzmy na pozytywy i negatywy tej usługi z punktu widzenia naszych kryteriów.

Plusy:

  • Wysoka Dostępność w opcji chmury
  • Wygodne w użyciu
  • Narzędzia współpracy online
  • W zdecydowanej większości dobrze oceniane aplikacje mobilne (Gmail wynik 4,2 w Google Play i 4,7 w App Store)
  • Szyfrowana komunikacja e-mail

Minusy:

  • Niedostępne on-premise
  • System kopii zapasowej nie daje możliwości pełnej konfiguracji

Proton Mail

Źródło: https://proton.me/blog/new-protonmail-announcement

Proton Mail to usługa e-mail, której udało się zdobyć reputację prywatnej. Nie bez powodu, ponieważ oferuje ona szyfrowanie end-to-end i szyfrowanie o zerowym dostępie. To sprawia, że nawet firma Proton nie ma dostępu do treści Twoich wiadomości. Z drugiej strony, Proton Mail nie jest dostępne w konfiguracji on-premise, co powoduje, że masz ograniczone możliwości zarządzania nim i nie oferuje niektórych funkcjonalności współpracy online.

Plusy:

  • Wysoka Dostępność w opcji chmury
  • W większości dobrze oceniane aplikacje mobilne (Proton Mail wynik 4,4 w Google Play i 4,6 w App Store)
  • Szyfrowanie end-to-end między użytkownikami Proton Mail, szyfrowanie o zerowym dostępie

Minusy:

  • Niedostępne on-premise
  • Brak zaawansowanego systemu kopii zapasowej
  • Brak niektórych funkcjonalności współpracy online – brak wideorozmów i czatów, brak edytorów dokumentów, arkuszy i prezentacji

Podsumowanie

Każde z powyższych rozwiązań jest lepsze w pewnych obszarach i jednocześnie gorsze w innych. To, które z nich jest najlepszym rozwiązaniem dla Twojej organizacji zależy w głównej mierze od jej potrzeb i priorytetów. W świetle naszych kryteriów nasze wnioski kształtują się następująco.

Jeśli Twoje priorytety to głównie kontrola nad Twoimi danymi połączona z elastycznością cenową, najlepszym wyborem jest Zextras Carbonio. System w swojej idei koncentruje się na prywatności i niezależności Twoich danych. Jeżeli dotychczas byłeś administratorem systemu Zimbra z przyjemnością zauważysz, że Carbonio oferuje te same sposoby konfiguracji oraz komendy w wierszu poleceń.

Wyceń Carbonio i dowiedz się jakie możliwości oferuje Ci Carbonio.

Jeśli aktualnie korzystasz z systemu Zimbra możesz pokusić się o przejście na wyższą wersję systemu. Z punktu widzenia końca wsparcia systemów jedynym sensownym ruchem wydaje się być system w najnowszej wersji Zimbra 10 wspierany do końca 2025 roku. Jednak w tym przypadku prawdopodobnie czeka Cię migracja systemu tak jak w wypadku potencjalnej zamiany na system Carbonio lub każdy inny omawiany tutaj system.

Wyceń wsparcie i migrację systemu Zimbra by wybrać optymalną drogę dla Ciebie.

Liczymy, że zestawienie w jednym miejscu powyższych systemów pozwoli Ci w prosty sposób rozeznać się w aktualnej sytuacji i tym samym zbliżyć się do podjęcia decyzji. Jeżeli stoją przed Tobą kolejne pytania, zapraszamy do kontaktu. Chętnie porozmawiamy o Twoich potrzebach i wymaganiach jakie stawiasz przed Twoim systemem poczty e-mail.